お問い合わせ

HOMEへ

ご連絡

<重要>中村誠 様 (2021/12/02, 11/28, 11/26に お尋ねの件)

何回も返信していますが、こちらからの受信を拒否しているようです。
お尋ねの件ですが、iPhone版の場合は、課金した直後に直ちに解除されます。
支払いから解除までは一瞬で行われますので、お支払いの画面で、即解除が確認できます。
ライセンスキー等はありません。

[設定]→[全般]→[機能制限解除]

で解除されているか確認できます。
ご確認ください。

なお、お支払いからしばらくするとAppleからの領収書がメールで届きます。
届いていない場合は、お支払いがそもそもされていません。
ご確認ください。

Appleからの領収書があるのに、解除されていない場合は、

[設定]→[全般]→[機能制限解除]

を開けて、

[リストア]ボタンを押してください。

よろしくお願いいたします。

お問い合わせは下記よりお願いします。

ライセンスキーはすべて自動で送信されますので、送信忘れ等はありません。PayPalの決済メールが来ても2-3時間はかかります。
ライセンスキーが届かない場合については、お申し込み時のアドレス記載ミスや、迷惑メールに分類されていないか、今一度確認ください。
プロバイダーのサービスで自動分類される場合もあります。
上記のご連絡欄もご覧ください。

とくに、outlook.com のメールアドレスはチェックが厳しく、最初から拒否されることがあります。
この場合は迷惑メールにも分類されません。
必ずセーフリストに、kashmir3d.com のドメインを登録してください。


件名
お名前
メールアドレス
メールアドレス(確認)

内容:

HOMEへ